BANYUASIN, JON.com – Puskesmas Betung Kota, Kabupaten Banyuasin, Sumatera Selatan, mencatat hasil positif dalam Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Semester I Tahun 2026. Berdasarkan hasil survei, Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Unit Layanan mencapai 81,12, dengan kategori B (Baik).
Hasil tersebut merupakan penilaian masyarakat terhadap berbagai unsur pelayanan yang diberikan Puskesmas Betung Kota selama periode Semester I tahun 2026.
Dari sembilan unsur pelayanan yang dinilai, beberapa di antaranya memperoleh kategori A, yakni unsur U4 dengan nilai 3,83 dan U9 dengan nilai 3,79. Sementara unsur lainnya berada pada kategori B, dengan nilai antara 3,04 hingga 3,24.
Kepala Puskesmas Betung Kota, Asep Darda Pangguna, SST., SKM., M.Kes, saat dikonfirmasi redaksi media JON.com membenarkan hasil survei tersebut. Ia menyampaikan bahwa hasil SKM telah dipublikasikan melalui akun media sosial resmi Puskesmas Betung Kota.
“Terima kasih atas penilaian yang telah diberikan masyarakat. Masukan yang disampaikan sangat bermanfaat bagi kami untuk terus memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan,” demikian pesan Puskesmas Betung Kota dalam publikasi hasil SKM tersebut.
Puskesmas Betung Kota menegaskan bahwa penilaian dan masukan masyarakat menjadi bagian penting dalam upaya evaluasi serta peningkatan mutu pelayanan kesehatan.
Dengan hasil tersebut, Puskesmas Betung Kota berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan kesehatan yang optimal, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Editor: Joni Karbot, S.Th.I., C.IJ., C.PW., C.PR., C.PSE.
